درخواست سازمان حج برای تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران و نقل وانتقال قبوض حج بصورت مجازی
به گزارش سرویس دین و زندگی خبرگزاری رضوی، کامران اکبری مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت گفت : در گفتگویی اعلام کرد: به منظور سرعت بخشی در فرایند و تسهیل امور دارندگان قبوض ودیعه حج تمتع، افزایش دقت، کاهش هزینه ها و ترددهای غیرضروری به ویژه با توجه به شیوع ویروس کرونا ، در یک سال اخیر تلاش شد تا درخواست ها در بستر سامانه ها با قوت بیشتری اجرایی شود.
سامانه «رزرو » و به روزرسانی اطلاعات دارندگان فیش حج
مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت گفت: سامانه فراخوان تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع یا «رزرو» به آدرس reserve.haj.ir یکی از مهم ترین سامانه های سازمان حج است و این سامانه برای خدمت به ودیعه گذاران به همت حوزه فناوری اطلاعات سازمان حج طراحی و راه اندازی شده است.
اکبری در ادامه بیان کرد: همه ودیعه گذاران حج تمتع باید اطلاعات خود را در این سامانه به روز رسانی کنند تا در برنامه ریزی های آینده در حوزه ارتباط طرفینی و تشرف متقاضیان، مورد بهره برداری قرار گیرد.
این مسئول سازمان حج و زیارت همچنین توضیح داد : متقاضیان باید دقت کنند که رزرو و به روزرسانی اطلاعات در سامانه از سوی ودیعه گذاران ، ارتباط مستقیمی به تشرف در همان سال ندارد اما بعنوان رکن اصلی همه تعاملات و اقدامات بعدی ودیعه گذار است و باید تمام دارندگان قبوض ودیعه گذاری حج تمتع ، فارغ از تاریخ اعزام به سامانه تکمیل اطلاعات مراجعه کنند چراکه هرگونه اطلاع رسانی و تبادل و فراخوان اولویت های تشرف علاوه بر رسانه ها به صورت پیامکی نیز به ودیعه گذاران از طریق این سامانه صورت می گیرد.
اکبری افزود : افرادی که قصد به روز رسانی اطلاعات خود را دارند می توانند شخصا به سامانه مذکور مراجعه و اطلاعات فردی خود را به روز رسانی و تکمیل و تنها در صورت نیاز با مراجعه به دفاتر خدمات زیارتی دارای مجوز از سازمان حج و زیارت در سطح استان ها و شهرستان ها برای این کار اقدام کنند .مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت با اشاره به غیرحضوری بودن برنامه ریزی ها در حج 99 گفت: همه برنامه ریزی های سال گذشته اعم از فراخوان و ثبت نام و... به صورت اینترنتی و غیرحضوری انجام شد.
وی همچنین به ودیعه گذاران هشدار داد : مشتاقان زیارت با آگهی ها و تماس افراد و پیامک ها از سوی مراکز غیرمجازی که با ادعاهای مختلف در این خصوص درصدد برقراری ارتباط و دریافت اطلاعات وحتی کنترل و جمع آوری قبوض هستند توجه نکنند و فریب آنها را نخورند.
سامانه «تشرف» راهکاری مطمئن و سریع درنقل و انتقال اسناد حج
وی در ادامه با اشاره به سازوکار نقل و انتقال فیش حج تمتع«خرید و فروش قبوض"گفت: ودیعه گذار می تواند با رعایت شرایط تعیین شده، قبض خود را برای یک بار واگذار کند.
اکبری بیان کرد: از اینرو به منظور ارائه خدمت به متقاضیان و سهولت کار برای واگذار کننده یا دریافت کننده قبض، سامانه ای را با همت همکاران سازمان به نشانیtasharof.haj.ir طراحی و اجرا کردیم که در این بستر خدمات لازم و برقراری ارتباط مستقیم بین انتقال دهنده و انتقال گیرنده ارائه می شود و ضمن ایجاد رضایتمندی کاهش ترددهای غیرضرور به ویژه در ایام بحران کرونا را در پی داشته است.
وی اظهار کرد: متقاضیان با ورود به این سامانه درخواست خود را در هر استان یا شهرستانی که ودیعه گذاری کرده اند و سکونت دارند ثبت کنند و با امکان انتخاب کارگزارانی که دارای مجوز سازمان هستند به نقل و انتقال اولویت قبوض ودیعه گذاری از طریق دفاتر زیارتی انتخابی خود مبادرت ورزند.
وی افزود: واگذار کنندگان و دریافت کنندگان قبوض ودیعه حج باید اقدامات خود را از طریق سامانه مذکور و تحت نظر دفاتر کارگزاری تعیین شده انجام دهند و به سایت ها و افراد سودجویی که در این راستا به تبلیغ می پردازند؛ مراجعه نکنند.
اکبری تاکید کرد: این سامانه نقش موثری در کوتاه کردن دست واسطه ها و سودجویان و هزینه های اضافی ناشی از آن دارد.
نحوه واگذاری کارت های اولویت تشرف به عمره مفرده
مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت در خصوص واگذاری کارت اولویت های عمره نیز گفت: کسانی که تمایل به تهیه یا واگذاری آن دارند باید فقط از طریق نزدیکترین دفاتر زیارتی مجاز در سطح استان یا شهرستان محل سکونت خود اقدام و پیگیری کنند.
اکبری همچنین به اقدامات انجام شده در اداره کل متبوع خود و همچنین بازنگری فرآیندهای اجرایی اشاره کرد و گفت: پیش بینی و پیگیری و پیاده سازی سامانه های هوشمند با بهره گیری و تعامل سیستمی با سایر دستگاه های مربوط «سازمان ثبت احوال کشور-بانک ملی ایران-سازمان ثبت اسناد و املاک» به منظور کاهش حداکثری مراجعان و افزایش رضایتمندی زائران از خدمات نقل و انتقال طی فرایند حج تمتع، بازنگری فرآیند بهره گیری از سامانه لیست انتظار سیستمی و مکانیزه ثبت نام در کاروان های حج تمتع، بازنگری فرآیندهای اجرایی در حوزه حمل و نقل زمینی زائران در کشور عربستان و بهره گیری از نرم افزارهایی با قابلیت های کاربردی و مناسب و همچنین پیش بینی فرآیند لازم برای جایگزینی زائران در کاروان ها برای موارد فوت یا رد پزشکی زائران از جمله بخش های مربوط به این موضوع بوده است.
سامانه «رزرو » و به روزرسانی اطلاعات دارندگان فیش حج
مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت گفت: سامانه فراخوان تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع یا «رزرو» به آدرس reserve.haj.ir یکی از مهم ترین سامانه های سازمان حج است و این سامانه برای خدمت به ودیعه گذاران به همت حوزه فناوری اطلاعات سازمان حج طراحی و راه اندازی شده است.
اکبری در ادامه بیان کرد: همه ودیعه گذاران حج تمتع باید اطلاعات خود را در این سامانه به روز رسانی کنند تا در برنامه ریزی های آینده در حوزه ارتباط طرفینی و تشرف متقاضیان، مورد بهره برداری قرار گیرد.
این مسئول سازمان حج و زیارت همچنین توضیح داد : متقاضیان باید دقت کنند که رزرو و به روزرسانی اطلاعات در سامانه از سوی ودیعه گذاران ، ارتباط مستقیمی به تشرف در همان سال ندارد اما بعنوان رکن اصلی همه تعاملات و اقدامات بعدی ودیعه گذار است و باید تمام دارندگان قبوض ودیعه گذاری حج تمتع ، فارغ از تاریخ اعزام به سامانه تکمیل اطلاعات مراجعه کنند چراکه هرگونه اطلاع رسانی و تبادل و فراخوان اولویت های تشرف علاوه بر رسانه ها به صورت پیامکی نیز به ودیعه گذاران از طریق این سامانه صورت می گیرد.
اکبری افزود : افرادی که قصد به روز رسانی اطلاعات خود را دارند می توانند شخصا به سامانه مذکور مراجعه و اطلاعات فردی خود را به روز رسانی و تکمیل و تنها در صورت نیاز با مراجعه به دفاتر خدمات زیارتی دارای مجوز از سازمان حج و زیارت در سطح استان ها و شهرستان ها برای این کار اقدام کنند .مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت با اشاره به غیرحضوری بودن برنامه ریزی ها در حج 99 گفت: همه برنامه ریزی های سال گذشته اعم از فراخوان و ثبت نام و... به صورت اینترنتی و غیرحضوری انجام شد.
وی همچنین به ودیعه گذاران هشدار داد : مشتاقان زیارت با آگهی ها و تماس افراد و پیامک ها از سوی مراکز غیرمجازی که با ادعاهای مختلف در این خصوص درصدد برقراری ارتباط و دریافت اطلاعات وحتی کنترل و جمع آوری قبوض هستند توجه نکنند و فریب آنها را نخورند.
سامانه «تشرف» راهکاری مطمئن و سریع درنقل و انتقال اسناد حج
وی در ادامه با اشاره به سازوکار نقل و انتقال فیش حج تمتع«خرید و فروش قبوض"گفت: ودیعه گذار می تواند با رعایت شرایط تعیین شده، قبض خود را برای یک بار واگذار کند.
اکبری بیان کرد: از اینرو به منظور ارائه خدمت به متقاضیان و سهولت کار برای واگذار کننده یا دریافت کننده قبض، سامانه ای را با همت همکاران سازمان به نشانیtasharof.haj.ir طراحی و اجرا کردیم که در این بستر خدمات لازم و برقراری ارتباط مستقیم بین انتقال دهنده و انتقال گیرنده ارائه می شود و ضمن ایجاد رضایتمندی کاهش ترددهای غیرضرور به ویژه در ایام بحران کرونا را در پی داشته است.
وی اظهار کرد: متقاضیان با ورود به این سامانه درخواست خود را در هر استان یا شهرستانی که ودیعه گذاری کرده اند و سکونت دارند ثبت کنند و با امکان انتخاب کارگزارانی که دارای مجوز سازمان هستند به نقل و انتقال اولویت قبوض ودیعه گذاری از طریق دفاتر زیارتی انتخابی خود مبادرت ورزند.
وی افزود: واگذار کنندگان و دریافت کنندگان قبوض ودیعه حج باید اقدامات خود را از طریق سامانه مذکور و تحت نظر دفاتر کارگزاری تعیین شده انجام دهند و به سایت ها و افراد سودجویی که در این راستا به تبلیغ می پردازند؛ مراجعه نکنند.
اکبری تاکید کرد: این سامانه نقش موثری در کوتاه کردن دست واسطه ها و سودجویان و هزینه های اضافی ناشی از آن دارد.
نحوه واگذاری کارت های اولویت تشرف به عمره مفرده
مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت در خصوص واگذاری کارت اولویت های عمره نیز گفت: کسانی که تمایل به تهیه یا واگذاری آن دارند باید فقط از طریق نزدیکترین دفاتر زیارتی مجاز در سطح استان یا شهرستان محل سکونت خود اقدام و پیگیری کنند.
اکبری همچنین به اقدامات انجام شده در اداره کل متبوع خود و همچنین بازنگری فرآیندهای اجرایی اشاره کرد و گفت: پیش بینی و پیگیری و پیاده سازی سامانه های هوشمند با بهره گیری و تعامل سیستمی با سایر دستگاه های مربوط «سازمان ثبت احوال کشور-بانک ملی ایران-سازمان ثبت اسناد و املاک» به منظور کاهش حداکثری مراجعان و افزایش رضایتمندی زائران از خدمات نقل و انتقال طی فرایند حج تمتع، بازنگری فرآیند بهره گیری از سامانه لیست انتظار سیستمی و مکانیزه ثبت نام در کاروان های حج تمتع، بازنگری فرآیندهای اجرایی در حوزه حمل و نقل زمینی زائران در کشور عربستان و بهره گیری از نرم افزارهایی با قابلیت های کاربردی و مناسب و همچنین پیش بینی فرآیند لازم برای جایگزینی زائران در کاروان ها برای موارد فوت یا رد پزشکی زائران از جمله بخش های مربوط به این موضوع بوده است.
